Apple Pay werkt niet bij een betaling via Digistore24
Wanneer een betaling via Apple Pay bij Digistore24 niet lukt, kan dit te maken hebben met het gebruikte apparaat, de browser of de betaalkaart die aan Apple Pay is gekoppeld.
Probeer in dat geval de volgende stappen:
Open de betaalpagina opnieuw.
Gebruik indien mogelijk Safari voor de betaling.
Controleer in Apple Wallet of de gekoppelde betaalkaart actief en correct ingesteld is.
Probeer de betaling opnieuw.
Lukt Apple Pay nog steeds niet? Kies dan, wanneer beschikbaar in de checkout, een andere betaalmethode. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, kan per aankoop verschillen.
Blijft de betaling via Apple Pay mislukken? Neem dan contact op met Digistore24 Support. Digistore24 verwerkt de betaling en kan ondersteuning bieden bij problemen tijdens het betaalproces.
NEWNEI® kan een betaling die via Digistore24 loopt niet zelf verwerken of een geweigerde Apple Pay-betaling aanpassen.
Kom je er niet uit? Beantwoord een van onze NEWNEI® e-mails, dan komen we bij je terug. Chat met ons