Geen bevestigingsmail ontvangen na aankoop via Digistore24
Na een aankoop via Digistore24 wordt automatisch een bevestigingsmail verstuurd door Digistore24.
Wanneer je deze bevestigingsmail niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Het kan voorkomen dat de e-mail daar terechtkomt.
Omdat de aankoop en betaling via Digistore24 verlopen, kan NEWNEI® de bevestigingsmail van Digistore24 niet zelf versturen of opnieuw toesturen.
Kun je de bevestigingsmail ook niet in je spam- of ongewenste e-mailmap vinden? Neem dan contact op met de support van Digistore24. Zij kunnen controleren of de betaling correct is verwerkt en je helpen met de bevestiging van je aankoop.
Kom je er niet uit? Beantwoord een van onze NEWNEI® e-mails, dan komen we bij je terug. Chat met ons