Officieel document
Van toepassing op alle opleidingen en trainingen van NEWNEI® Academy B.V. · versie 1.0 · 21 augustus 2026
1.1 Academy: NEWNEI® Academy B.V., handelend onder de naam NEWNEI® Academy, statutair gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudend aan de Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam, KvK 42133642.
1.2 Deelnemer: de natuurlijke persoon die zich inschrijft voor een opleiding. Consument: de deelnemer die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.3 Opleiding: iedere door de Academy aangeboden opleiding, training, cursus, module of bijscholing, waaronder de NEWNEI® Facilitator Opleiding: Basisopleiding.
1.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere inschrijving en iedere overeenkomst tussen de Academy en de deelnemer. Zij worden vóór of bij inschrijving verstrekt en zijn doorlopend raadpleegbaar op de website. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
1.5 Overeenkomsten worden opgesteld in helder Nederlands of Engels.
2.1 Inschrijving vindt plaats via het inschrijfformulier of de online leeromgeving. De overeenkomst komt tot stand zodra de Academy de inschrijving schriftelijk (per e-mail) heeft bevestigd.
2.2 De deelnemer ontvangt bij de bevestiging een afschrift voor de eigen administratie met daarin: de naam van de Academy en de opleidingstitel, de overeengekomen opleidingskosten, eventuele kosten van studiemateriaal, de inbegrepen begeleiding en diensten, het betalingsschema, de duur van de overeenkomst, de startdatum en deze voorwaarden.
2.3 De in de studiegids en op de website verstrekte informatie over inhoud, niveau, duur, studiebelasting en certificering maakt deel uit van de overeenkomst.
3.1 Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van veertien kalenderdagen na de totstandkoming van de overeenkomst. Binnen deze termijn kan de overeenkomst zonder opgave van redenen kosteloos worden ontbonden.
3.2 Deze bedenktijd geldt óók wanneer de deelnemer de opleiding boekt en een werkgever of andere organisatie de kosten betaalt. Wanneer de werkgever of organisatie zelf de contractspartij is, geldt geen bedenktijd.
3.3 Wanneer de deelnemer binnen de bedenktijd al toegang tot de online leeromgeving heeft gekregen en daarvan uitdrukkelijk gebruik heeft gemaakt, kan de Academy een evenredige vergoeding voor het reeds geleverde deel in rekening brengen, mits de deelnemer daar vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
4.1 De actuele opleidingskosten staan vermeld in de studiegids en op de website. Voor de NEWNEI® Facilitator Opleiding: Basisopleiding bedragen de reguliere opleidingskosten € 5.500 (vrijgesteld van btw voor zover de wettelijke onderwijsvrijstelling van toepassing is; anders inclusief of exclusief btw zoals bij inschrijving vermeld). Een vroegboektarief of actieprijs wordt vóór inschrijving schriftelijk bevestigd.
4.2 In de opleidingskosten zijn inbegrepen: de online opleidingsdagen, het verplichte digitale studiemateriaal, de Golden Shift, toegang tot de leeromgeving en community gedurende de overeengekomen periode, vraag- en antwoordsessies, ondersteuning door het FIT-team en de reguliere examinering met eerste certificering. Niet inbegrepen zijn eventuele herkansingskosten (artikel 7.4) en afzonderlijk aangeboden extra trainingen.
4.3 Betaling geschiedt per bankoverschrijving of via de in de bestelomgeving aangeboden betaalmethoden, binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij een ander betalingsschema is overeengekomen.
4.4 Betaling in termijnen is mogelijk. Bij termijnbetaling geldt een toeslag van 10 procent op het totaalbedrag. Het aantal termijnen, de bedragen, de vervaldata en de betaalwijze worden vóór inschrijving schriftelijk vastgelegd.
4.5 Bij betalingsachterstand stuurt de Academy eerst een kosteloze herinnering met een termijn van veertien dagen. Blijft betaling uit, dan kan de Academy de toegang tot de opleiding opschorten en zijn de wettelijke (incasso)kosten en rente verschuldigd. Opschorting ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.
5.1 Annulering vóór de startdatum: tot vier weken vóór de startdatum kan kosteloos worden geannuleerd; bij annulering binnen vier weken vóór de startdatum is 25 procent van de opleidingskosten verschuldigd als redelijke vergoeding voor reeds gemaakte kosten, tenzij de bedenktijd van artikel 3 nog loopt.
5.2 Tussentijdse beëindiging door de deelnemer: de overeenkomst kan tussentijds schriftelijk worden opgezegd. De deelnemer is dan een redelijke vergoeding verschuldigd voor het reeds geleverde onderwijs en de reeds geleverde materialen, berekend naar rato van de verstreken opleidingsduur, vermeerderd met 10 procent van het resterende bedrag als redelijke annuleringsvergoeding. Het meerdere wordt gerestitueerd.
5.3 Restitutie: iedere terugbetaling waartoe de Academy gehouden is, wordt binnen dertig dagen verwerkt op de rekening waarvan is betaald.
5.4 Niet doorgaan of verplaatsen door de Academy: de Academy kan een start, opleidingsdag, livedag of cohort verplaatsen of annuleren bij onvoldoende deelname, ziekte van een docent of overmacht. De deelnemer krijgt in dat geval de keuze tussen deelname aan het eerstvolgende vergelijkbare aanbod of restitutie van het (evenredige) betaalde bedrag conform artikel 5.3.
5.5 Bij langdurige ziekte of bijzondere persoonlijke omstandigheden kan de deelnemer schriftelijk om opschorting van de opleiding verzoeken; de Academy beslist daarover redelijk en schriftelijk.
6.1 De Academy voert de opleiding uit zoals beschreven in de actuele studiegids: overwegend online via de leeromgeving (Kajabi) en Zoom, aangevuld met livedagen zoals per cohort schriftelijk gepland.
6.2 De Academy is altijd bereikbaar voor vragen van administratieve of organisatorische aard via info@newnei.com. Vragen worden binnen twee werkdagen beantwoord; deze responstermijn staat ook op de website en in de automatische ontvangstbevestiging.
6.3 De Academy kan het studiemateriaal en de didactische uitvoering actualiseren wanneer evaluaties of de ontwikkeling van de methodiek daartoe aanleiding geven. Overeengekomen hoofdzaken (prijs, duur, certificeringsroute) worden niet zonder duidelijke motivering en voorafgaande communicatie gewijzigd.
7.1 De examinering en certificering verlopen volgens het examenreglement, dat vóór inschrijving beschikbaar is.
7.2 Het certificaat is een instellingscertificaat van de Academy en geen door de overheid erkend diploma, tenzij vóór inschrijving schriftelijk en controleerbaar anders is vermeld.
7.3 De eerste reguliere examinering en certificering zijn bij de opleidingskosten inbegrepen.
7.4 Voor een herkansing kunnen kosten gelden. De examenkandidaat ontvangt vóór de aanvraag van een herkansing schriftelijke informatie over kosten en voorwaarden.
8.1 Het auteursrecht en alle overige rechten van intellectueel eigendom op het studiemateriaal, de handleidingen, protocollen, video's, audio's, toetsen en formulieren berusten bij de Academy respectievelijk de rechthebbende licentiegevers. NEWNEI® is een geregistreerd en beschermd merk.
8.2 Het eigendomsrecht van het verstrekte cursusmateriaal blijft bij de Academy. De deelnemer verkrijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het volgen van de opleiding en, voor zover de certificeringsvoorwaarden dit toestaan, voor de professionele toepassing van de methodiek.
8.3 Kopiëren, verspreiden, publiceren, verkopen, onderwijzen aan derden of delen van het materiaal is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan.
9.1 Alle informatie die door deelnemers wordt verstrekt, wordt door de Academy, haar medewerkers en docenten vertrouwelijk behandeld.
9.2 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring van de Academy, die op de website staat.
10.1 De opleiding is een onderwijsactiviteit en geen medische of psychologische behandeling. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de eigen gezondheid en voor de wijze waarop het geleerde wordt toegepast.
10.2 De aansprakelijkheid van de Academy is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de door de deelnemer betaalde opleidingskosten, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van de Academy. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten voor zover de wet dat toelaat.
11.1 Klachten worden behandeld volgens de openbare klachtenregeling van de Academy (gepubliceerd op de website). Beroep staat open bij GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten); de uitspraak van deze onafhankelijke derde is voor de Academy bindend.
11.2 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Deze voorwaarden zijn vastgesteld op 21 augustus 2026 en gepubliceerd op de website van de Academy. Bij strijd tussen deze voorwaarden en dwingend consumentenrecht gaat het dwingende recht voor.
NEWNEI® Academy B.V. (handelsnaam NEWNEI® Academy) · KvK 42133642 · RSIN 869872461 · Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam · info@newnei.com
Terms of ServicePrivacy PolicyComplaints Procedure
NEWNEI® Academy B.V. · Kabelweg 57 · 1014 BA Amsterdam · Netherlands · KvK 42133642 · info@newnei.com